服務團隊

創(chuàng)信經過10余年的發(fā)展歷程，業(yè)務范圍覆蓋全國，創(chuàng)信服務團隊成員都是具有豐富產品知識和實踐應用經驗的優(yōu)秀人才，為全國上萬家企事業(yè)客戶群提供專業(yè)、高效、快捷的服務與支持。

服務價值鏈——創(chuàng)新價值  全方位服務  持續(xù)改善

專業(yè)服務

專注專業(yè)，專職。96%客服擁有5年以上經驗，系統(tǒng)的產品知識庫和問題解決知識庫。

真誠服務

坦誠直率，不昧良心。提供客觀真實的售前答疑、詮釋貼心細致的產品服務和呈現無微不至的售后支持，系統(tǒng)的內部誠信檔案和全面的微笑服務記錄。

負責服務

勇于擔當，勤勉盡責。為客戶提供一站式的服務解決，實施項目經理負責和首問責任制雙軌客服系統(tǒng)，規(guī)范的服務流程和全面的服務記錄檔案。

便捷服務

以客戶便捷為服務準繩，7*24小時的全服務提供，多種靈活的線上線下溝通方式，隨時隨地的一對一客戶支持。